百度智能云-智能外呼

百度智能云的智能外呼是基于自然语言处理、语音识别、语音合成和大数据技术的智能化产品。它能够通过对话内容的识别与筛选，高效精准地锁定意向客户，助力企业智能高效发展。该产品打通了服务全流程，只需简单界面操作即可完成复杂的外呼任务，解决客户海量难寻觅，员工昂贵易流失的问题。在与客户沟通的过程中，机器人将实时语音流进行语音识别，挖掘客户意图，根据预置的话术模板，以真人语音录播或TTS播报的形式与客户进行沟通交流。通过对单通对话内容的识别与筛选，高效准确地锁定意向客户，从而达到提高效率、降低成本的目的。